ASL Caserta, distretto 23 - Mondragone, Provincia di Caserta

Maddalena D. R.

SALVE , VOLEVO TESSERE GLI ELOGI AL PERSONALE ADDETTO ALLE PRENOTAZIONI DELLE VISITE SPECIALISTICHE , DEL CUP MONDRAGONE, IN PARTICOLARE ALLA SIGNORINA RAFFAELLA , CHE , RIESCE A FARE DELLE VERE E PROPRIE MAGIE PER ACCONTENTARE CHI COME ME , CHIEDE DI PRENOTARE UNA VISITA MEDICA.....DOLCE , CORTESE , GARBATA , PROFESSIONALE....ALLORA CHIUDE LA TELEFONATA , SE NON QUANDO , E ' RIUSCITA NELL'INTENTO... ..LA SERIETÀ, ANCHE DEGLI ALTRI OPERATORI , POI , RIESCE A LASCIARE COMMOSSO , CHIUNQUE SI RIVOLGA A LORO PER LA CURA DEI PROPRI ACCIACCHI....
CONGRATULAZIONI E COMPLIMENTI A TUTTO LO STAFF.. !!!
IN FEDE
MADDALENA DELLO RUSSO.

Antonio V.

La Visita é stata effettuata con una passeggiata nel corridoio, oggi c'era il 3X1. Ho pagato 3 esami ma ne o fatto soltanto uno . Ho chiesto il rimborso ma mi e stato rifiutato. Un servizio pessimo.

Alfonso I.

Metto una stella perché non si può mettere mezza stella, per la PESSIMA gestione e per il PESSIMO funzionamento . Spero che mi pubblichino la recensione in quanto l' ultima fatta come per magia è scomparsa. Dunque non riesco a capire perché una struttura del genere così importante funzioni così male . Possibile che non ci sono ISPETTORI che notano il malcontento dei Mondragonesi? Chiami al telefono e non rispondono ,la disponibilità è inesistente,spesso si nota come si imboscano , non sono negli uffici, ma la cosa che urta di più : per fare qualsiasi visita , documentazioni , etc, ci vogliono settimane se non mesi. Tuttavia c'è qualche impiegato che fa il proprio dovere , (sono rimasto meravigliato quando ho chiesto una prestazione x mia sorella ed il dott.la Pietra oltreché essere gentilissimo mi ha risolto il problema in pochissimo tempo)ma si conta in una mano. Possibile che i Mondragonesi debbano sopportare tutto questo? Un consiglio andate solo se necessario , perché se ci andate, oltre a litigare (spesso si arriva alle mani) andrete a casa con il cuore GONFIO... Concludo sperando che la direzione veda e risolva questi ANNOSI PROBLEMI.Siamo speranzosi che questa situazione migliori , perché è INSOPPORTABILE...

francesca D.

Fa pienamente schifo , iniziando dal Zolfo a finire da Stefanelli , con gente che non conoscono sono maleducati poco rispettosi ,invece appena hanno a che fare con i loro amici e amiche si mettono subito a disposizione e questo è poco professionale? Secondo me all asl di Mondragone dovrebbero fare grande pulizia nel senso dovrebbero indagare come due persone non idonee possono avere un ruolo importante all asl …

Gaetano B.

Da disabile per tagliando auto documentato in un accesso risolto e fatto da certificare grazie alla efficienza ed alla cortesia del Dottore Mazzei. Grazie.

Salvatore C.

Non capisco come faccia la gente a dare 5 stelle o come faccia questa struttura ad averne una media di 3 come se questa Asl potesse essere sufficientemente accettabile.

Centralino che non risponde mai da almeno 6 mesi a questa parte, la richiesta del medico la si fa ancora in loco quando in altre regioni la si fa online almeno da 15 anni a questa parte. Si fa una fila lunghissima per scoprire che non hanno neanche una fotocopiatrice, e continuano a non averla. Non hanno neanche casella email per ricevere documenti né tantomeno stampanti per stampare moduli, che comunque non hanno neppure a portata di mano. Non hanno neanche le liste dei medici del proprio Comune a volte. Scandaloso, denaro pubblico sprecatissimo.

Francesco G.

5 giorni per avere un risultato del tampone che quando è arrivata la risposta tramite SMS aveva pure una data differente da quella in cui lo ho effettuato. Inoltre quando ho effettuato il tampone per verificare se fossi diventato negativo mi hanno comunicato un'altra data nella quale secondo loro io ero positivo diversa sia da quella del SMS sia da quella in cui veramente ho effettuato il tampone . Dunque per riassumere hanno fatto un vero casino ed ero anche positivo, spero che non l abbiano fatto con altri pazienti sennò veramente queste covid non se ne andrà mai.

Nando V.

Prenotazione di giorno ed ora della visita? E perché.... Se dovete usufruire del reparto ambulatoriale di dermatologia chi arriva prima... Entra. Non ha importanza se hai una prenotazione con tanto di orario..
Se c'è qualcuno che arriva prima di te, anche senza prenotazione, entra prima di te!! Tutto con l'apparente beneplacito di dottori e direttore sanitario dal momento che nessuno verifica il rispetto della schedulazione degli appunti...certe volte sembra davvero di non essere in uno dei 10 paesi più industrializzati