Aquapetra Resort & Spa - Telese, Provincia di Benevento

Beppe S.

Bellissimo Hotel. personale eccellente: Educatissimo e disponibile. Camera da letto presenta alcune insufficienze: letto matrimoniale con due materassi singoli: inconcepibile, cuscini scomodi. Frigorifero senza birra e vino, solo acqua e coca cola. In piscina nessuno che indossi la cuffia, senza controllo. Non c'è area per fumatori. Cena di grande qualità i vini al calice troppo costosi. lampade anni 70 orribili. Arredamento generale molto al di sotto dello standard di un albergo a cinque stelle. E' una domus molto bella ma andrebbe portata al livello che merita. C'è molto da lavorare.

Teresa D.

Buonasera, premetto che non sono solita fare recensioni né positive né negative, ma qui dovevo dire la mia. Struttura bellissima ma per il resto tutto pessimo, partendo dal personale totalmente disinteressato e proseguendo con due piscine con acqua fredda, thè freddo, un bagno turco piccolissimo e una sauna ancora più piccola. Dopo aver percorso un'ora di auto per raggiungerla avevo aspettative ben diverse. Esperienza davvero pessima, sconsigliatissimo.

Rosaria R.

Camere bellissime sicuramente c’è qualcosa da migliorare come ad esempio il materasso un po’ scomodo e le bussole un po’ rumorose ma il soggiorno ne vale tutto. Per quanto riguarda la spa il vero lusso sono i trattamenti/massaggi, eccezionali tutti e le ragazze della spa super preparate. Che dire, ci ritornerò sicuramente, i prezzi non sono eccessivi se si conta quanto è bello il luogo e quanto è buono il tutto, dalla colazione alla cena agli snack. Tutto ottimo!! A presto!

Anna P.

Una Grande Delusione!
Le nostre aspettative forse erano troppo alte.

Da cosa Vogliamo Iniziare?!?
Infradito e Accappatoi Dati a Caso, Spa Inesistente ( due bagnarole affollate e due saune di cui una Esterna), angolo tisaneria sprovvisto di Frutta ( quando l’ho chiesta mi hanno risposto;Non abbiamo frutta!!!),camere datate e non curate, ristorante Molto Caro e con un menù molto ma molto striminzito, buffet della colazione limitato e il welcome drink ?!?!?
Beh non è mail arrivato !!
In sostanza ;
Rapporto qualità/prezzo Pessimo!
Considerando i costi elevati di questa struttura io mi sarei aspettata l’ECCELLENZA e l’Attenzione Massima verso il cliente ( che non ho ritrovato) ; non puoi inserirmi IL LATTOSIO nel piatto ordinato dopo che ho specificato l’intolleranza e farmelo pure pagare oltre che MANGIARE ! Questo non lo accetto .
Quindi una Struttura tutta scena Ma priva di sostanza ..

BOCCIATA

Francesco T.

Location bellissima, molto suggestiva è ben curata, la mia camera lasciava un pò a desiderare. Situata vicino a un motore che era sempre in funzione con un rumore fastidiosissimo. Per essere un Top di gamma SPA molto misera con poche opzioni di scelta. In generale buono, ma molte cose da migliorare.

Marialaura G.

Abbiamo trascorso un weekend ad Acquapetra, un Resort immerso nel verde e nella tranquillità. Curato nei minimi dettagli, è davvero in grado di farvi staccare la spina dalla routine di tutti i giorni e dalla città.
Il complesso spa è perfettamente fuso nel contesto del borgo, le due piscine sono riscaldate con possibilità di idromassaggio e le saune molto curate e i servizi garantiti. Aggiungerei nella zona delle tisane della frutta secca o frutta fresca e, nel nostro caso, consiglierei una supervisione per mantenere la quiete in un posto che lo richiede perché a noi è capitato un gruppetto rumoroso.
Nel pomeriggio abbiamo goduto di una visita alla cantina dei vini e degustazione di tre etichette con il sommelier Gabriele: persona squisita, disponibile e molto preparata.
Ha saputo metterci a nostro agio e ci ha insegnato i segreti della degustazione nei suoi vari aspetti confrontandosi anche con quelle che erano le nostre percezioni riguardo l'olfatto e il gusto del vino, ha decisamente inciso positivamente sull'esperienza, consiglio vivamente di aggiungerlo nel vostro percorso.
La cena al ristorante la Loggia è stata deliziosa, abbiamo scelto il menu degustazione Sannio di 4 portate, incredibilmente delizioso.
Purtroppo avremmo voluto cenare al loro ristorante michelin ma era al completo.
La colazione autentica e homemade per la maggiore, veramente buona, eccellente.
La nostra stanza, una junior suite, spaziosa, luminosa e valorizzata anche da un patio privato circondato da mura.
Camera molto pulita e completa di tutti i comfort. I letti comodi, nel nostro caso un king size ma costituito da due letti da una piazza e mezza avvicinati.
Consiglio quest'esperienza e un augurio alla struttura di procedere sempre in questa direzione. Bravissimi!

Francesca S.

Abbiamo pernottato una notte nella loro camera classic. Nonostante il prezzo più alto rispetto alla media, la camera non ha rispettato le aspettative.
Inoltre, la temperatura della camera oscillava intorno ai 27°, rendendo impossibile riposare. Lo abbiamo fatto presente, ma il tutto è stato giustificato dicendo che ormai i caloriferi erano stati impostati sulle temperature invernali. Inaccettabile per un hotel 4 stelle lusso.
Infine, al check-out, la receptionist non si è minimamente preoccupata di chiederci come fosse andato il soggiorno, richiedendoci direttamenre il pagamento.
Non ci torneremo.

Francesco S.

Posto bello. Gestione pessima.
Avevo organizzato un evento per circa 240 persone nell'ultima settimana di Luglio che, per motivi tragici, è stato annullato con ridottissimo preavviso. Tre giorni dopo il mancato evento ho saldato senza discutere l'intero importo concordato in precedenza (rispettando interamente il contratto e senza che mi facessero risparmiare neanche un singolo euro per i servizi non erogati) chiedendo che mi fosse reso quanto trasportabile del cibo e delle bottiglie non utilizzate, affinché fossero dati in beneficenza ad una mensa per poveri.
Mi convincono a tornare con un furgone o un'auto più grande, dicendo che nel frattempo avrebbero preservato il cibo in abbattitore, oppure che mi avrebbero dato la possibilità di utilizzare materiale corrispondente per organizzare una cena in data successiva.
Trascorso Agosto, ho chiesto al mio staff di prendere accordi con amici e personalità importanti della politica e dello spettacolo per sfruttare la possibilità da loro stessi offerta, con l'intenzione di organizzare una cena di beneficenza a favore di una onlus che realizza i desideri di bambini affetti da tumori o malattie gravi. Ho pertanto richiamato il rappresentante della struttura che mi ha testualmente detto "Ma no, cosa hai capito, io intendevo una cena per 4-5 persone. Ormai non posso farti recuperare niente del cibo e le bottiglie di tua spettanza sono 10".
Tralasciando il fatto che il numero di queste bottiglie fosse ridicolmente basso anche solo per la metà degli ospiti relativi all'evento annullato, mi sono sentito francamente raggirato. Dopo aver pagato senza alcuna obiezione cibo e bevande per un mancato evento destinato a 240, sono rimasto disgustato da tale atteggiamento di incurante ed interessata falsità, ancor di più perchè avremmo fatto del bene a chi ne aveva realmente bisogno e regalato un momento di gioia a persone in forte difficoltà. Personalmente non metterò mai più piede in una struttura gestita con siffatta scarsità di etica e professionalità.